Demora na liberação de disciplinas e tratamento desigual entre alunos na Unifacvest

Question

Prezados,

Estou cursando a segunda licenciatura em Matemática e Português pela Unifacvest e venho registrar uma reclamação em relação à demora na liberação das disciplinas.

No curso de Matemática, as disciplinas foram liberadas no mês 04 e a próxima liberação está prevista apenas para o mês 07. Já no curso de Português, houve liberação no mês 05, com novas liberações previstas apenas para os meses 08 e 10.

Entendo que essa demora excessiva prejudica o andamento dos estudos e gera a impressão de que o cronograma foi estruturado para prolongar o curso e, consequentemente, aumentar o número de mensalidades pagas pelos alunos.

Também questionei a instituição sobre a possibilidade de quitar o valor total dos cursos para que todas as disciplinas fossem liberadas de uma só vez, porém fui informada de que isso não seria possível. Entretanto, uma colega que iniciou os cursos na mesma época realizou o pagamento e teve acesso a todo o conteúdo, o que demonstra tratamento desigual entre alunos.

Caso as disciplinas fossem liberadas mensalmente, acredito que eu já teria concluído ambas as licenciaturas.

Segue em anexo as imagens que comprovam as datas de liberação das disciplinas.

Aguardo esclarecimentos e uma solução para essa situação.

Atenciosamente, *****