Centro Universitário Unifacvest

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

13/07/2026 às 22:36

ID: 253834657

Fui contemplada com a bolsa FUMDES e, como havia realizado o pagamento de algumas mensalidades antes da aprovação da bolsa, fui informada pela Unifacvest de que esses valores seriam devolvidos após o recebimento do repasse da bolsa.
Desde março de 2026 venho entrando em contato com o setor financeiro para acompanhar essa devolução. Na ocasião, fui informada de que meus dados já haviam sido encaminhados para a reitoria e que o pagamento dependeria do repasse do governo, com previsão de ocorrer até abril.
No entanto, o prazo passou e continuei buscando informações em abril, maio e junho, sem obter uma resposta concreta. Em meu último contato, solicitaram novamente minha matrícula e minha chave Pix, informando que verificariam a situação com a reitoria e retornariam. Mesmo assim, até o momento não recebi qualquer posicionamento definitivo nem o reembolso dos valores.
Compreendo que possam existir procedimentos internos, porém já se passaram vários meses desde a previsão inicialmente informada, e continuo sem uma data para o pagamento. A falta de retorno e de transparência tem causado grande transtorno.
Solicito que a Unifacvest informe oficialmente a situação do meu processo e estabeleça uma data para a realização do reembolso dos valores pagos antes da aprovação da bolsa FUMDES, conforme foi acordado pela própria instituição.
Aguardo uma solução o mais breve possível.