Cobrança de valor diferente do acordado e péssimo atendimento durante o cancelamento

Question

Fiz minha matrícula na instituição porque me passaram um valor, quando fui pegar o boleto o valor bem diferente, no dia seguinte recebi a cobrança do financeiro pelo whatsapp tentei explicar a moça ela não fez a menor questão de tentar ajudar. Ao prosseguir para o cancelamento entrarão em contato para tentar resolver, passaram um semana e nada foi feito, no fim os atendimentos foram péssimo não foram nada e eles mesmo encerraram o atendimento sem me dá retorno algum.