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Londrina - PR

04/02/2025 às 16:29

ID: 209065175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Novamente estou aqui para reclamar da Unifatecie. Há mais de ******* dias realizei a colação de grau - dia 30/09/******* - mas ainda não obtive meu diploma. Minhas colegas de curso já receberam, mas eu ainda não. Em conversa com o setor de atendimento da faculdade, me disseram para continuar aguardando. Porém, de acordo com a portaria n ******* do MEC = Art. 18. As IES devidamente credenciadas pelos respectivos sistemas de ensino deverão expedir os seus diplomas no prazo máximo de sessenta dias, contados da data de colação de grau de cada um dos seus egressos. Já o artigo Art. 20. Os prazos constantes dos arts. 18 e 19 poderão ser prorrogados pela IES uma única vez, por igual período, desde que devidamente justificado pela instituição de educação superior. O Ministério da Educação (MEC) estabeleceu o prazo de 60 (sessenta) dias como o prazo máximo para a emissão do diploma, prorrogáveis por igual período, desde que devidamente justificado. Sendo que atrasos superiores a este são considerados abusivos!!! Não fui avisada que existe alguma justificativa plausível após 60 dias da colação de grau, ainda mais já passados ******* dias!!! Quero o meu diploma amanhã, para apresentá-lo no meu trabalho.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 12:38

Prezada Viviane,

Verifiquei a sua reclamação e foi apurado que seu diploma encontra-se em assinatura e será enviado o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Unifatecie.

Réplica do consumidor

05/02/2025 às 14:03

Boa tarde! O mais breve possível e continuar descumprindo a portaria do Mec? Afinal, já passou do prazo de ******* dias!!! Quero uma data precisa ou irei acionar o Mec.

Réplica do consumidor

06/02/2025 às 17:39

Mais um dia está acabando e nada do meu diploma! Vergonhoso Unifatecie...

Consideração final do consumidor

10/02/2025 às 13:12

Espero que melhorem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3