Não estude na Unifatecie
Resolvido
Carazinho - RS
28/07/2026 às 18:16
ID: 255067167
Fiz um curso na modalidade EAD, conclui e paguei todas as modalidades mas ja fazem 3 meses que tento encaminhar a documentação solicitada para expedir o certificado e eles indeferem o pedido alegando que o documento está incompleto. Não há um número de contato sequer para atendimento, somente uma IA que não adianta de nada. Essa aqui é a última tentativa, depois entrego pros advogados.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2026 às 11:15
Olá, João!
Recebemos sua solicitação e encaminhamos as orientações pertinentes ao seu caso para o endereço de e-mail cadastrado, caso não localize na caixa de entrada, sugerimos verificar também a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois a mensagem pode ter sido direcionada para lá.
Se precisar de qualquer suporte, estamos à disposição. 🧡 😁
Atenciosamente,
Vitor F,
Núcleo de Qualidade -UniFatecie
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 11:23
O atendimento não existe, somente a IA responde, só resolveram o problema depois q fiz a reclamação aqui e agora está acontecendo o mesmo problema para a expedição do histórico e certificado de conclusão do curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0