Centro Universitário UniFatecie

Reclamar dessa empresa

Amparo - SP

14/03/2026 às 21:37

ID: 243296415

Na Unifatecie, é o aluno que deve ir atrás de estágio. Pois bem, já começa por ai, o aluno que se vire. Quando conseguimos o local para estágio, preenchemos a documentação para realizar o convênio, cadastrar a empresa onde vai ser realizado o estágio, firmar o convênio, assim como debve ser, segundo a normatiza, só firmando o convênio que deve ser preenchido o contrato de estágio e depois, de tudo, começar o estágio. Um caminho longo. Ocorre que tudo preenchido para firmar o convenio, enviado e o proprietário assinou, só que ai ninguém dá o andamento e ninguém responde se deu certo ou não. Somente para acompanhar na página da instituição se aprece a empresa na lista. Isso já se passarm 15 dias, e quando tentamos entrar em contato, para saber, para começar, a instituição não tem um canal, um telefone que possamos adquirir informações, somente por abertura de chamado na plataforma. Um absurdo, nem a ouvidoria que diz ser uma ouvidoria, não responde nem tem o tal telefone que falam que tem. Isso mesmo, a ouvidoria, onde seria o ultimo canal que poderíamos resolver os problemas, e ninguém responde e não tem o telefone que diz que tem. Pois bem, o que resta é abrir chamado, e quando abre, um passa para o outro, cada um pergunta o que eu quero, sendo que no inicio do chamado, tem um texto explicadinho, ai precisa para cada um que diz que vai atender o chamando, explicar tudo de novo, e quando chega na pessoa que supostamente iria resolver ou dar um retorno, ela pergunta o que eu quero, um absurdo, inacreditável, uma prova de paciência, e isso já foram 5 dias da data que abri o chamado, ai depois de explicar tudo de novo, a atendente diz que vai encerrar o chamado pois o seu horário acabou, isso mesmo, não deu resposta e fechou o chamado, reaberto e no outro dia me pergunta se eu enviei o documento, isso mesmo, perguntou o que eu já tinha descrito, explicado, resumidamente, ela nem leu o que eu escrevi oi está de má fé, sem empatia nenhuma esre atendimento, já fiz vários cursos e desta vez, tenho a dizer, a que ponto cheguei, a vir até aqui tornar publico uma coisa que a própria faculdade não dá conta, ver um contrato de convênio, o porque não foi cadastrado e o porque ainda não obtive respostas.