Transferência de Polo - Unifatecie: Erro na Matrícula e Falta de Suporte

Question

Fiz minha matrícula na unifatecie indiquei qual o polo eu tinha interesse em ficar pois o mais próximo é Barras Piauí e eles mi garantiram que eu ia pro polo de barras e no final da matrícula quando finalizei eles colocaram o polo do Paraná não sei nem onde fica agora preciso de assistência de tirar dúvidas não não posso pq o polo da matrícula é outro é no eu preciso que resolva com urgência pois tenho todos os printes da matrícula onde eu deixo bem claro preferência polo de Barras PI e já tentei falar com eles por diversas vezes já tentei abri chamado solicitando e aparece que não está no período não tive nem um retorno já entrei em contato até cm o polo de barras e eles disseram que não consigue fazer essa transferência por favor resolvam isso transferir meu polo para Barras Piauí