UNIFATECIE NÃO LIBERA DIPLOMA

Question

Conclui uma graduação de  Tecnologia em Segurança Pública na UNIFATECIE na modalidade EAD onde a colação de grau ocorreu em 31/08/******* via Youtube, mas infelizmente até agora não consigo o meu Diploma Digital. Há uma informação no chat onde versa sobre Diploma, mas quando acesso e solicito aparece a informação que o referido Diploma será confeccionado após ******* dias. Infelizmente já se passou 9 meses e nada. Cheguei a fazer uma reclamação através deste portal onde solicitei o comprovante de Conclusão do curso, bem como meu Diploma, onde depois decorridos alguns dias a equipe da Universidade resolveu o problema do comprovante de término de curso, mas o Diploma ainda nem sinal dele. Por e-mail me passaram que faltava algumas documentações onde eu já havia enviado em data anterior, mas mesmo assim resolvi seguir um tutorial e reenviei todos novamente. Mas pasmem ainda continuam em analise e no setor de protocolos não aparece a mensagem deferido das documentações enviadas. Fico indignado com uma Instituição de Ensino que deveria prezar por um bom atendimento, agilidade e respeito com todos nós (estudantes) demonstrando realmente se preocupar com todos os formandos que se dedicaram para tal conquista e não conseguem levar ou ter seu troféu exposto na parede, etc. Espero ser atendido através desse canal.

Accepted Answer

Prezado Laercio,

Verifiquei a sua reclamação e seu diploma já foi enviado para o aluno no dia 20/12/*******, através do e-mail ******* que se encontra cadastrado em nosso sistema.

Foi solicitado e será realizado o reenvio o diploma.

Atenciosamente,
Equipe Unifatecie.

UNIFATECIE NÃO LIBERA DIPLOMA

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor