Prouni: Falta de retorno sobre documentação enviada para lista de espera gera risco de perda de vaga

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Tanque Novo - BA

08/04/2026 às 12:34

ID: 245492817

Meu nome é Paulo, e fui classificado na lista de espera do Prouni, eles me mandou email avisando para enviar os documentos, eu enviei e agora estou sem retorno, o prazo está acabando e a chance de eu perder a vaga por não corrigir a documentação é alta!

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 15:55

Olá, Paulo.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos a sua preocupação em relação ao prazo do processo seletivo do Prouni.

Após verificarmos o atendimento registrado, identificamos que o retorno foi disponibilizado diretamente no chamado aberto por você, sob o ticket nº *****, com a devida análise da sua solicitação.

Conforme informado no próprio atendimento, após a conferência da lista de espera e da disponibilidade de bolsas ofertadas para o curso/instituição selecionados, neste momento não foi possível prosseguir com a sua inscrição em razão da inexistência de vagas disponíveis.

Ressaltamos que as convocações e aprovações no processo do Prouni seguem rigorosamente os critérios definidos pelo programa, considerando a classificação conforme nota do ENEM, requisitos estabelecidos pelo MEC e a quantidade de bolsas disponíveis, em conformidade com a regulamentação vigente.

Compreendemos sua expectativa e lamentamos que o resultado não tenha sido o esperado. Reforçamos ainda a importância de acompanhar regularmente os canais oficiais e os chamados registrados, pois é por meio deles que são disponibilizadas atualizações e devolutivas referentes ao processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
UNIFG