Solicitação de Plano de Ensino - Programa das Disciplinas Cursadas - Urgente para Concurso Público

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guanambi - BA

06/04/2026 às 15:33

ID: 245271699

Olá, em 19/03/2026 solicitei o Plano de Ensino - Programa das Disciplinas Cursadas, com o propósito de análise de compatibilidade da graduação por parte da banca examinadora, com área de TI/Computação, para aproveitamento do diploma no concurso público.

O N do Atendimento é *****, já realizei vídeo chamada e solicitei urgência, pois tenho até 10/04/2026 para apresentar a banca examinadora, e, até hoje (06/04/2026) não obtive resposta desse chamado.

Preciso urgentemente do meu pedido ser atendido.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 12:24

Olá, Lucas.
Bom dia!

Aqui é a Marcela do UniFG novamente e é importante saber que eu entendo o seu questionamento e peço desculpa por todos os transtornos causados que te trouxeram até aqui devido a demora na confecção e liberação das 22 ementas de disciplinas solicitadas em 19/03 para conseguir fazer uma análise de compatibilidade com a área de TI/Computação para aproveitamento do diploma em concurso público.

Após receber a sua solicitação na plataforma do Reclame Aqui, levei o caso para verificação junto ao setor responsável e diante da urgência pela liberação do documento, consegui com o auxilio deles a confecção e liberação do documento que se encontra disponível para retirada em anexo no requerimento nº***** desde o dia 10/04 conforme pode ver no retorno do requerimento enviado no e-mail e também deixei o documento em anexo no mesmo e-mail para retirada.

Qualquer outra dúvida, não hesite em nos procurar. Nossos atendentes estarão à sua disposição no novo canal oficial de atendimento virtual, disponível no Ulife pelo caminho Serviços - > Atendimento - > Atendimento Virtual e WhatsApp (77)3451-8400 de segunda a sexta para oferecer todo o suporte necessário.

Cordialmente,
Marcela
UniFG

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 12:53

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5