Solicitei cancelamento e a UNIGRANDE manteve mensalidade em aberto
Não respondida
Cruzeiro do Sul - AC
28/09/2026 às 18:21
ID: 260279821
Prezados responsáveis pela Universidade UNIGRANDE,
Venho formalizar uma reclamação referente à cobrança de uma mensalidade no valor de R$ 146,30, que consta em aberto em meu portal do aluno.
Solicitei o cancelamento da minha matrícula antes do vencimento dessa mensalidade, justamente para evitar a geração de novas cobranças. No entanto, mesmo após a solicitação de cancelamento, a mensalidade foi mantida em aberto no sistema.
Dessa forma, solicito a revisão imediata dessa cobrança, considerando que o pedido de cancelamento foi realizado anteriormente ao vencimento. Solicito também que sejam retirados quaisquer juros, multas ou encargos relacionados a essa cobrança.
Peço que a Universidade UNIGRANDE verifique o histórico da minha solicitação de cancelamento e regularize minha situação financeira, evitando que essa cobrança gere novos encargos ou qualquer problema em meu cadastro.
Aguardo uma solução e uma confirmação por escrito da regularização. Se ja tiver em análise me informe
Atenciosamente,
Ricardo Rogério Lima