Ar condicionado quebrado na unidade de saúde UASF Sumaré causa mal-estar e afeta estudantes, pacientes e equipe

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Resolvido

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Maringá - PR

30/03/2026 às 13:25

ID: 244707275

FAZ JÁ MAIS DE 3 SEMANAS QUE NÓS ESTUDANTES DE MEDICINA ESTAMOS PASSANDO MAL DE CALOR NA UASF SUMARÉ, UNIDADE PÚBLICA DE SAÚDE DENTRO DA UNINGÁ, POIS O AR CONDICIONADO QUEBROU E APESAR DE INÚMEROS PEDIDOS DA EQUIPE AINDA NÃO HOUVE MANUTENÇÃO. NÃO TEM NEM UM VENTILADOR PRA ALIVIAR. OS ESTUDANTES DE ENFERMAGEM, OS PACIENTES E A EQUIPE DO POSTO TAMBÉM ESTÃO PASSANDO MAL, GRÁVIDAS SUBINDO A PRESSÃO, PRECISAMOS DE AJUDA!!!

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 11:41

Prezada Letícia,
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados por você, demais estudantes, pacientes e equipe da unidade. Situações como essa realmente causam desconforto e preocupação, especialmente em um ambiente de atendimento em saúde.

Informamos que, de fato, houve intercorrências recorrentes com os aparelhos de ar-condicionado da unidade, e a equipe de manutenção foi prontamente acionada para a devida verificação e solução do problema.

Conforme retorno mais recente, o equipamento foi devidamente reparado e encontra-se em pleno funcionamento.

Ressaltamos, ainda, que contamos atualmente com um novo diretor operacional, que realizará o acompanhamento contínuo dessas e de outras demandas, visando maior agilidade e efetividade na resolução de situações semelhantes.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do ambiente e o bem-estar de todos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 12:07

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

01/04/2026 às 15:17

Olá, Letícia,

Agradecemos sua avaliação final.
Sua opinião é muito importante para nós, pois contribuem diretamente para o aprimoramento contínuo dos serviços que oferecemos.