Centro Universitário Uniopet

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

20/05/2026 às 21:33

ID: 249245463

Ingressei na instituição faz pouco tempo, na turma EAD de Administração, através de uma oportunidade que e possibilitou um desconto de 72% de bolsa, onde eu perguntei diversas vezes acerca do valor via atendimento online (pois no ato de matrícula as respostas vem rápidas, o suporte depois.. nem tanto.)

Conforme a negociação (possuo todas as provas em anexo), foi realizada a matrícula, onde no ato realizei o primeiro pagamento: via PIX.

Conforme informado fiz o pagamento do mês de abril via pix no ato de matrícula, e posteriormente o do mês de maio via PIX também (dia 06/04, dois dias antes do vencimento, mediante a comprovação via extrato bancário).

Em minha área de finanças no portal do aluno não consta pendências em aberto, nem boletos
constando, está tudo pago.

Entretanto hoje ao entrar em meu app da instituição financeira ITAÚ, que a princípio pouco uso ou movimento, verifiquei que há um boleto da UNIOPET expedido em meu nome e já vencido do dia 08/05 no valor de R$578,13 + juros e encargos totalizando R$591,97.

Gostaria de saber como? sem notificações? e SEQUER repassei essa conta como fonte de pagamento, e agora me deparo com isso? que valores são esses e qual a origem desta cobrança? que boleto é esse que sequer foi informado/ou abatido?

Ao meu ver, não há sentido ou transparência mediante a cobrança.

Preciso de uma resposta e resolução o quanto antes, por favor, devido a todos os transtornos gerados, incluso meu nome e reputação a zelar mediante as finanças.

Estou entrando em contato através de todos os canais disponíveis, e não INFELIZMENTE consegui contato com nenhum.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] mediante a esta situação, onde não há suporte dos colaboradores gerando um transtorno gigantesco visto que trata-se de um valor elevado e seu NOME que pode ser encaminhado ao serasa ou gerar outras pendências.

Aguardo por um retorno breve e resolutivo.