Cobrança indevida e negativação após suposta dívida com instituição de ensino sem contratação de serviço

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Curitiba - PR

21/05/2026 às 08:26

ID: 249264937

Fomos surpreendidos, de forma extremamente constrangedora, com a presença de um Oficial de Justiça em nossa residência às 7h da manhã, informando a existência de uma suposta dívida no valor aproximado de R$ 8.000,00 junto à instituição de ensino mencionada.

Ocorre que jamais utilizamos quaisquer serviços da referida instituição, tampouco assinamos contrato que justificasse a cobrança apresentada. Houve, à época, apenas manifestação de interesse na eventual contratação dos serviços educacionais, os quais nunca chegaram a ser formalizados em razão da própria ineficiência administrativa da instituição, que não concluiu o processo contratual de maneira regular.

Causa absoluta perplexidade que, anos após os fatos, a instituição venha promover cobrança judicial de valor indevido, sem qualquer respaldo contratual válido ou comprovação da efetiva prestação de serviços.

Além disso, ao analisarmos os documentos apresentados, constatamos a existência de indevida negativação em nome da parte envolvida, situação grave que configura evidente abuso e violação de direitos do consumidor, passível de reparação pelos danos morais e materiais causados.

A forma como toda a situação foi conduzida demonstra total falta de respeito e consideração com a família, submetida a um constrangimento desnecessário e desproporcional dentro de sua própria residência.

Diante da gravidade dos fatos, toda a documentação será encaminhada ao advogado responsável para adoção das medidas judiciais cabíveis, inclusive o ajuizamento de ação contra o grupo educacional, visando a declaração de inexistência do débito, a retirada imediata da negativação indevida e a devida reparação pelos danos sofridos.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 13:31

Olá, Jaqueline cruz

Conforme contato formalizado, informamos que foi realizado o contato do advogado responsável . Ele prestará todas as informações necessárias e manterá contato diretamente com você para dar continuidade às tratativas e aos esclarecimentos.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,