Demora no atendimento e cálculo incorreto de mensalidade com perda de bolsa
Respondida
Colombo - PR
06/08/2026 às 10:13
ID: 255763907
Faculdade não responde alunos, maior dificuldade para conseguir conversar, sei de varios relatos de calculos errados de mensalidade, ficam segurando até a data de vencimento para termos que pagar o valor cheio sem bolsa, estou agurdando desde segunda a reanalise que me prometeram
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:11
Prezados,
Conforme contato realizado com a aluna em 07/08/2026, registramos que a estudante estava em atendimento junto ao setor Financeiro, ocasião em que foi apresentado o cálculo detalhado e esclarecido o valor correspondente à sua mensalidade.
Ainda durante o atendimento, a aluna questionou sobre a possibilidade de inclusão da disciplina de Extensão em sua grade curricular.
Na oportunidade, foi orientada de que, para solicitar a inclusão da referida disciplina, é necessário realizar um protocolo de Inclusão de Disciplinas. Após a abertura da solicitação, o setor responsável realizará a análise e verificará a disponibilidade da disciplina para oferta no período correspondente.
Dessa forma, a aluna foi devidamente orientada quanto aos procedimentos necessários para a solicitação e inclusão da disciplina, caso esta esteja sendo ofertada.
Permanecemos em contato com a aluna .
Atenciosamente,