Demora no retorno sobre mensalidade incorreta
Respondida
Curitiba - PR
06/08/2026 às 11:46
ID: 255775753
Péssimo atendimento! Demoram para dar retorno, estou tentando falar com eles sobre a minha mensalidade que está errada e eles não me dão retorno! Sempre falam que vão passar para o financeiro e o setor nunca dá um retorno! Estou esperando faz quatro dias a reanálise da minha situação!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:53
Prezada , Ana Beatriz Simão Valle
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no atendimento..
Conforme nosso contato com a aluna em 06/08/2026, ela informou que estava em atendimento com o setor Financeiro, ocasião em que todas as suas dúvidas foram esclarecidas.
Posteriormente, em 07/08/2026, realizamos novo contato para acompanhamento da demanda, e a aluna confirmou que a situação havia sido resolvida e que estava tudo correto.
Permanecemos a disposição
Atenciosamente,