Estudante solicita inclusão em lista de espera para cerimônia de formatura após perda do prazo.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

18/08/2026 às 22:32

ID: 256819321

Gostaria de registrar aqui um apelo a instituição de ensino. Sempre fui prontamente atendida pelos canais de atendimento e pela coordenadora do curso. Concluí minha graduação nesse semestre, porém a data para solicitação de formatura com cerimônia já havia expirado. Enviei um e-mail para @colacoes e me foi informado que estaria em uma lista de espera, porém em contato com a empresa organizadora fui informada que meu nome não se encontra em nenhuma lista. Quero muito participar da cerimônia e gostaria de uma revisão nesse protocolo interno, pois essa cerimônia é um momento muito especial e único! Desde já agradeço e conto com a colaboração que sempre tive nesta instituição.
Manuella *****

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 15:05

Olá, Fernanda Mota!

Informamos que, na data de hoje, 19/08/2026, o protocolo referente à colação de grau foi deferido para o dia 25/08/2026.

Conforme informado a aluna, o protocolo foi aberto internamente e a aluna poderia acompanhar o andamento diretamente pelo portal do Aluno Online. A definição também dependia do resultado das notas do curso de férias, cujo fechamento ocorreu ontem.

Para obter informações sobre horário, local, convites e demais orientações relacionadas ao evento, solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a Polyndia.

Registramos, ainda, que a aluna foi comunicada sobre o deferimento por meio do WhatsApp.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 18:18

Gratidão à UniOpet!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10