Falta de retorno do atendimento
Resolvido
Curitiba - PR
31/07/2026 às 11:52
ID: 255306299
Estou há dois dias na fila no canal de atendimento ao aluno, sou aluna do 4 período de psicologia, e estou apenas solicitando uma declaração de grade horária assinada, porém o canal de atendimento simplesmente não me responde. Eles tiraram todos os números que podíamos realizar ligações, com uma mensagem que diz que agora os atendimentos são apenas via Whatsapp, e dificilmente respondem.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:43
Olá, Letícia.
Peço desculpas pela demora em retornar.
Em contato com a aluna, informo que, na data de 06/08/2026, foi encaminhada a Declaração de Grade Horária, devidamente assinada. Documento também esta anexado juntamente ao protocolo da solicitação
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 09:16
Atendente prestou auxílio prontamente, e solicitou a emissão da declaração com urgência. O prazo era de 30 dias e me entregaram em menos de uma semana, agradeço muito a ela.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10