Nome ainda consta no Serasa após pagamento de mensalidade em atraso e falta de suporte
Respondida
Curitiba - PR
11/08/2026 às 10:31
ID: 256151891
Fiz o pagamento de uma mensalidade em atraso há mais de 8 dias e não obtive retorno junto a instituição sobre o meu nome ainda constar no Serasa referente a isso, comunicação completamente difícil, solicitei a baixa pela empresa que cuida do setor e eles jogam um para o outro e não resolvem!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 07:13
Olá, Keli Aparecida dos Santos Marsczakowski
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno.
Informamos que, em contato realizado com a aluna no dia 11/08/2026, foi informada de que seu nome já foi retirado do cadastro do Serasa.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,