Centro Universitário Uniopet

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

20/07/2026 às 21:28

ID: 254405411

Gostaria de manifestar minha profunda insatisfação com as práticas abusivas que venho enfrentando por parte desta instituição.Em primeiro lugar, solicitei meu histórico escolar e as ementas das disciplinas cursadas (1 via ) e fui informada de que deveria pagar uma taxa de 35 reais para emissão do histórico escolar e 90 reais para emissão das ementas das disciplinas cursadas .
De acordo com o Ministério da Educação (MEC) e a jurisprudência da Justiça Federal, a emissão da primeira via de documentos acadêmicos essenciais já está inclusa na prestação dos serviços educacionais. Cobrar por isso viola o Código de Defesa do Consumidor.
Em segundo lugar, solicitei o reembolso dos valores pagos pela minha rematrícula. Para minha surpresa, a faculdade estipulou um prazo absurdo de 60 dias para efetuar a devolução do meu dinheiro. Reter o dinheiro do consumidor por dois meses é uma prática completamente abusiva, desproporcional e sem qualquer justificativa legal.
Diante disso, exijo a emissão e o envio imediato do meu histórico escolar e ementas de forma totalmente gratuita.A devolução imediata do valor da minha rematrícula, sem a necessidade de esperar o prazo ilegal de 60 dias.Caso a situação não seja resolvida com urgência, formalizarei uma denúncia junto ao Procon e ao Ministério da Educação (MEC).
Aguardo um posicionamento e a resolução imediata do problema.