Quero o MEU DIPLOMA!

Question

Estou desde agosto enviando e-mail pra essa instituição mal administrada, cobrando o meu diploma.O prazo que deram após a conclusão do curso era de 180 dias, porém, fazem 8 meses que estou enviando e-mail e toda vez que respondem é com a informação que até o final do mês me notificam para ir retirar.É uma falta de respeito enorme, se vai na secretaria a informação é que nada é com eles, que a tratativa é por e-mail, fazem as pessoas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ja enviei diversos e-mails e quando retornam a informação nao muda!Talvez com minha reclamação por aqui eu consiga um documento que é meu por direito! Ja respeitei além dos prazos que me deram e a falta de respeito desse lugar com prazos e com os alunos ultrapassa todos os limites.