centro universitário unisan

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/08/2025 às 21:53

ID: 225107969

Venho por meio deste, registrar a minha indignação junto a Unisan antiga unisantaRita, sito a *****. A mesma não possui um atendimento presencial para tratar de assuntos administrativos como atualização de diplomas e históricos tendo como email o único meio de comunicação para solicitar documentos. Ademais , faz 7 dias que eu entrei em contato com a empresa via email solicitando a atualização do meu diploma e histórico de acordo com a Portaria 1095 do MEC. De 25 de Outubro de 2018.
A Instituição recusou a fazer as devidas alterações sem embasamento legal ,seguindo texto pronto com argumentos rasos. Acontece que eu fui convocada pela SME de SP e estou impedida de assumir o cargo enquanto não houver a regularização do referido diploma na conformidade da Lei Portaria 1095. Pois no verso do diploma há divergência nas data com a colação de grau. Enviei emails explicando os motivos da solicitação apresenta do argumentos embasados na Lei. Mesmo assim obtive a recusa da solicitação. Vale ressaltar que os e-mails respondidos não contam assinaturas, não tem nenhum telefone onde eu possa falar com o setor responsável. Ou seja , ninguém se responsabiliza por aquilo que escreve .
Não há atendimento presencial, não tem atendimento via telefone e além disso ,os colaboradores recusam a se identificar , deixando dúvidas sobre a veracidade das informações.
Essa situação está gerando transtornos e constrangimento pois tenho que ligar e avisar toda vez que envio um e-mail. O atendimento é péssimo.
Gostaria que o setor responsável (alguém entrasse em contato comigo para que possamos resolver de forma amigável e civilizada.Tenho urgência na emissão dos documentos pois a recusa da atualização pode gerar prejuízos financeiro, profissional e moral . E para finalizar não encontro o registo do diploma na consulta pública de concluinte .

Peço aos senhores ;
*****, Secretária de Registros Acadêmicos, *****, Reitor; *****, urgência no meu caso.
Att. *****.