Centro Veterinario Barão do Amazonas

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Porto Alegre - RS

24/01/2022 às 20:26

ID: 137192775

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Centro Veterinário Barão do Amazonas

R. Barão do Amazonas, ******* - Jardim Botânico, Porto Alegre - RS, **************

Veterinário

Julia Fernandes dOrnellas

74 pontos



5 horas atrás

Realmente eu fui por causa de uma emergência e era o local mais perto da minha casa. Como foi na meia noite, encaminhei meu gato com problemas urinários, fizeram pagar tudo antecipadamente dizendo que na segunda os valores a mais seriam ressarcidos em decorrência de não ter o sistema disponível pra alta no domingo e hoje quando fui buscar o meu gato, além da demora não fizeram nada do que tinham me dito no momento da internação. Fora o fato de que entrei em contato pelo telefone diversas vezes para saber como estava o meu gato e não me responderam, apenas avisam um relatório diário uma vez por dia e se você perguntar eles não te respondem. Informações totalmente desorganizadas por parte da recepção e dos funcionários, dizem que tem um setor financeiro mas quem me passou os valores foi a veterinária que apenas chegou hoje de manhã e disse que eu não teria direito a nenhum ressarcimento pq as diárias são contadas por pernoite, sendo que foi dito anteriormentealgo completamente diferente. Além do mais o meu gato foi devolvido completamente mijado, toda a barriga, patas e molhado, uma poça de xixi, disseram que tiraram a sonda dele de manhã e que ele havia feito as necessidades, achei que pelo menos um jornal eles iriam colocar, mas ele veio todo molhado até nas patas da frente e com um adesivo grudado no pêlo dele que não tiveram nem o cuidado de remover. Estou muito chateada com tudo. Não recomendo ninguém a ir, porque os valores são elevados e não vale a pena pelo descuido e desorganização.