Mau atendimento veterinário focado em orçamento e negligência com a vida do animal
Não resolvido
Porto Alegre - RS
13/08/2025 às 21:39
ID: 224481787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTivemos um pessimo atendimento totalmente desumanizado onde foi bem claro que o valor do orçamento era mais importante que a vida da cachorrinha recém atropelada, sendo que a mesma não tinha nenhuma fratura observado pelo nosso veterinário de confiança no dia seguinte. Reclamamos no Google e eles dizem lá que não foi bem assim que aconteceu. Observamos essa mesma conduta em outros comentários de reclamações de outros clientes. Empresa desumana e sem nenhuma ética.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 21:48
Não é verdade, tutores queriam atendimento a baixo custo e não concordaram com os valores da empresa, que é privada, o paciente foi atendido na emergência e recebeu todo o suporte sem ninguém falar em nada de valores.
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 06:36
Não teríamos nos importado em pagar se tivéssemos um atendimento adequado. Veterinária sem competência para a função.
*******,00 para uma internação de 1 hora???
Isso e exploração em momento de fragilidade familiar.
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 11:23
Local sem humanização no atendimento, veterinária imcopetente. Solicitou exames desnecessários se aproveitando da fragilidade familiar no momento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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