Centro Veterinario Barão do Amazonas

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Porto Alegre - RS

07/04/2025 às 20:28

ID: 214191655

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Levei minha cadela na sexta feira à clinica, o caso dela é grave por problemas genético nos rins, ela precisou internar e me passaram um orçamento que foi pago no mesmo dia no valor de R$***** e me avisaram que quaisquer custos adicionais seria solicitado autorização mediante o grupo de whats para atualizações do estado dela. Para minha surpresa quando fui visitar ela no sábado, tinham valores extras em aberto em mais R$ ***** sem minha autorização e em 24 de internação, somente foi solicitado autorização para realizar dois exames que dariam total de R$ *****. Não foi realizada nenhuma cirurgia de emergência ou algum procedimento que justiçasse o dobro do valor que já havia sido pago. Um absurdo é uma clínica que está preocupada somente com ganhar dinheiro e se aproveitar da fragilidade dos tutores quando os animais precisam de cuidado! Tirei minha cadela dela passando mal e eles sem o mínimo de preocupação ou empatia. NUNCA mais quero ir nesse lugar que só pensam em faturar em cima dos animais!!!!!!!! Além do mais o doutor ***** que é o dono da clínica não aparece em momento algum, somente para cobrar valores fora do combinado e assinado pr mim. Já diversos relatos de cobranças abusivas e sempre todos não são verdadeiros. Minha cadela sempre foi bem cuidada inclusive pelo doutor ***** que atende nessa clínica e é outro mercenario. Doutor ***** você como profissional deveria ser mais honesto, eu tenho todas conversas no WhatsApp salvas que internei ela na sexta e vocês me deixaram vê-la somente no sábado por 10 minutos. Internei e paguei não foi um favor, se você presta um serviço e recebe sua obrigação e cuidar bem dos animais e não se aproveitar para cobrar valores ABUSIVOS.