Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2023 às 18:06

ID: 170028031

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Minha esposa agendou 3 banhos para os pets no sábado as 10:30, chegou no dia e horário mandaram mensagem perguntando se era possível remamarcar para 15:30 outro horário. Aceitamos mudar o horário, chegando próximo mandam outra mensagem dizendo que o motorista não conseguiria chegar no local por causa do trânsito, sendo que eles sabiam de todo acontecimento que teria na redondeza, " festas das cerejeiras". Isso é uma falta de respeito muito grande sendo que tínhamos compromisso adiamos por conta de vocês. Não adianta pedir desculpas não vão resolver o que já aconteceu, além de ser uma falta de respeito com clientes, achei muita incompetência da clínica Factus.

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