CENTRO VETERINARIO BEM ESTAR ANIMAL

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São Paulo - SP

31/10/2022 às 13:04

ID: 152704095

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No dia 06/10/******* enviei o pedido médica para analisar valores, foi me passado R$*******,00 para o exame de sangue. No dia 29/10/******* (Dia do exame) no momento da retirada de sangue a médica me informou que haveria um aumento no valor do exame devido a médica patologista já ter ido embora.
Cheguei no local ás 15h07, com exame agendado para 15h30. Fui atendida ás 16h30 com a alegação que a médica já havia ido embora, mesmo eu estando disponível desde 15h07. Questionei o valor cobrado, visto que pelo WhatsApp recebi outro orçamento, fui informada que caso quisesse permanecer com o valor anterior teria que retornar na próxima segunda-feira.
Realizei os exames e estou abrindo essa ação pela cobrança indevida após orçamento já passado.
Entrei em contato com a clinica para resolver, me informaram que não devolveriam o valor. Além de assumirem que realizaram um exame diferente do que foi solicitado via pedido médico.
Ps: A nota de pagamento consta também o valor do ultrassom abdominal (R$*******,00) + exame de sangue (R$*******,00), que no caso foi acordado anteriormente por R$*******,00.