A prioridade dessa clínica é manter o seu animal internado por mais tempo possível para solicitar mais e mais exames......

Question

Relato aqui a minha indignação e insatisfação com o atendimento médico da clínica Veterinária Guerreiro situado na av. Alvarenga -SP.

Internei o meu gato no dia 22/09/21 em um estado que necessitava de atendimento de emergência. Porém não foi dada atenção devida. Houve uma grande morosidade na realização dos exames. O primeiro exame só foi realizado 15 horas depois. Pagamos todos os procedimentos solicitados no dia da internação. Mas disseram não ser o suficiente e precisavam de outros. No dia 23 voltamos lá e aguardamos 1 hora para sermos atendidos. Já estávamos decididos a retirar o animal de lá, mas alegaram que estava sob medicação e seria um risco. Então resolver aguardar um pouco mais. Enfim no dia seguinte a médica ligou e disse que ele veio a óbito. Fizeram a cobrança dos demais procedimentos, então solicitamos os exames e somente no final do dia 24/09/21 foi disponibilizado alguns exames sendo que o ultrassom que me enviaram discriminava espécie canina ABD, deveria consta espécie felina. É inacreditável!!!! Um erro como esse. Mais tarde alegaram que era da máquina não havia como alterar.
Retornamos na clínica dia 25/09. Para efetuar o pagamento dos demais exames, e fazer os devidos questionamentos. Aguardamos mais de 1 hora. A médica alegou que a demora em realizar os exames era porque precisava estabiliza a saúde do paciente. Meu Deus!!! Um paciente que necessita de intervenção urgente precisa aguardar mais de 15 horas para realizar o primeiro exame. Para fazer as intervenções farmacológico adequada. Nós sabemos muito bem que atualmente os exames são rápidos e os resultados também.

Por isso pensem bem!!!! A prioridade dessa clínica é manter o seu animal internado por mais tempo possível para solicitar mais e mais exames......