Centro Veterinário Guerreiro

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São Paulo - SP

28/06/2023 às 22:26

ID: 167285153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Anteriormente havia feito um orçamento com alguns exames para meu cão, os quais ficaram mais caros do que em outros lugares. Porém, infelizmente ele começou a passar mal e necessariamente tive de leva-lo à clinica. Sintomas de tremores, vômitos, fraqueza, etc. Para realizar o USG, que não tinha horário eletivo, deixei internado.

No outro dia, o busquei, veterinária informou que nos exames estava tudo normal, indicando que ele continuasse a tomar vonau e gaviz, ração hipoalergenica (oque ele já faz uso) e posteriormente, devido a recorrências anteriores, uma endoscopia (mesmo o USG mostrando paredes estomacais preservadas, ou seja, nem gastrite apresentou).

Ao levar o cão para casa, estava um pouco melhor. Entretanto, umas 3 horas depois, todos os sintomas voltaram e bem piores. Como os exames estão normais e o cão completamente debilitado? Não entendia oque estava ocorrendo. Até que Deus iluminou meu caminho e uma veterinária amigade condomínio, Dra Denise, deu uma olhada no USG. E analisando as imagens, algo que pelo meu histórico , parece não ser frequente isso, pois a maioria só leem laudos, ela afirmou que o Bento (cão) estaria com problemas no fígado, tóxico. Já que na imagem mal consegue se enxergar o órgão. E me questionou como que nenhum veterinário não chegou a um diagnóstico com esse USG?

Enfim, ela aplicou injeções de Mercepton e Vitamina B12, e logo nas primeiras horas o Bento começou a melhorar, confirmando o diagnostico.

Hoje ele ainda continua usando Mercepton e outros remedios para desintoxicar o fígado. Está muito melhor, correndo e brincando, para um cão que até duas semanas atrás em casa, estava praticamente morto.

Assim, na Guerreiro não tive o diagnóstico correto, aliás, não tive um diagnóstico e meu cão poderia nem estar mais comigo. O que me sobrou foram parcelas de uma internação mal sucedida.

Resumindo, os veterinários que não tem capacidade de "ler imagens" e se baseiam apenas em laudos, não podem tomar decisões tão importantes. Não estão aptos.

Sinceramente, depois disso, acredito que não usarei mais seus serviços. Perdi completamente a confiança.