Centrocell

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/09/2025 às 10:24

ID: 227228129

FUI NO SHOPPING DIA 15/09 A TRES DIAS ATRAS E PASSEI EM FRENTE A ESSA LOJA E COMO TODAS AS OUTRA O RAPAZ ME ATENDEU MUITO BEM, ME OFERECEUATÉ UM COPO DE AGUA COMO FORMA DE ME SEGURAR PRA VER OS APARELHOS. A PRIORE ME INFORMEI SOBRE UM APARELHO QUE QUERIA MUITO, MAIS FUI QUESTIONADO SOBRE ESSA ESCOLHA SOBRE VALORES EU PRONTAMENTE FALEI QUE PRECISAVA DE UM APARELHO BOM COM BOA MEMORIA. ENTÃO ELE VEIO COM OUTRO APARELHO ALEGANDO QUE ERA LANÇAMENTO ME APRESENTOU O CELULAR COMO SE NÃO HOVESSE OUTRO MELHOR. ESSE APARELHO ERA O REDMI 14C E QUE SÓ SERIA 300 REAIS A MAIS. PAGUEI E ELE MESMO CONFIGUROU COLOCOU O CHIP E COLOCOU NA CAIXA EMBALOU E ME ENTREGOU. CHEGANDO EM CASA FUIA BRI O PACOTE E LOGO DE CARA VI UM ADESIVO PREGADO NA CAIXA. ESSE ADESIVO ME DIZIA UMA INFORMAÇÃO E NA LATERAL DA CAIXA HAVIA OUTRA BEM DIFERENTE. ENTÃO FUI PESQUIZAR. O LANÇAMENTO QUE O RAPAZ HAVIA ME VENDIDO FOI LANÇADO EM 2024 MAIS PRECISAMENTE EM AGOSTO. VI NA NOTA QUE NÃO É UMA NOTA FISCAL QUE TEM 7 DIAS DE RECLAMAÇÃO NA LOJA. ENTREI EM CONTATO OM A MESMA QUE SE NEGOU A FAZER A TROCA M INFORMADO QUE SERÍA UMA INSATISFAÇÃO MINHA. ENTÃO PRECISO DE UMA RESPOSTA DA LOJA SOBRE A RESOLUÇAO DO PROBLEMA OUTRO VOU TER QUE IM NO DECOM POIS A MINHA INSATISTFAÇÃO E MUITO MAIOR DO QUE NÃO GOSTAR DO APARELHO E SIM A LENTIDÃO, A PESSIMA CAMERA, TRAVA DIRETO ALEM DA FALTA DA NOTA FISCAL. ALEM DA INFORMAÇÃO ENGANOSA FEITA PELO VENDEDOR. ESTÁ EM ANEXO AS INFORMAÇÕES CONTRADITORIAS DA CAIXA E O PAPEL DA NOTA.QUE VEM BEM EXPLICITO SEM VALOR FISCAL.