Atraso e Desrespeito no Atendimento: Paciente Espera 1h25 e Tem Consulta Cancelada no Centrocor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

11/11/2025 às 16:58

ID: 231631845

O primeiro atendimento ou tentativa de atendimento foi uma decepção, marquei a consulta para o dia 11.11, às 15 h, cheguei no horário. E até as 16:25 h não fui atendido. Segundo a atendente o médico dr Alan estava atrasado nos atendimentos, após me deixardo esperando por 1h10 eu cochilei na sala de espera e meu nome apareceu tela da tv (chamada) e não percebi, só notando cerca de 8 minutos depois, ao falar com atendente, ela disse que eu teria que aguardar porque ele acabou de chamar outro paciente. Ao paciente sair, ela foi até o consultório e informou que eu estava ainda aguardando o atendimento, e o médico decidiu chamar mais um paciente e me deixar esperando. Sem empatia, e nenhum respeito, não me restou outra alternativa a não ser pedir o cancelamento do meu atendimento e finalizar de forma lamentável essa experiência horrível.

Sair de Itapuã, cheguei no horário, aguardei por 1h25 e fui desrespeitado, certamente não foi essa experiência que gostaria de ter diante do Centrocor.

Lamentável.

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Consideração final do consumidor

14/02/2026 às 07:27

Indiferença e desrespeito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1