Atraso Excessivo e Falta de Atendimento na Clínica Centrocor (Hospital da Bahia)
Não respondida
Salvador - BA
12/01/2026 às 16:00
ID: 237426569
Venho por meio deste registrar uma reclamação referente ao atendimento que não foi prestado na clínica Centrocor.(Hospital da Bahia)
Meu filho tinha consulta agendada para as 13h, porém, até as 15h10, não havia sido atendido, o que demonstra uma total falta de respeito com o paciente e seus acompanhantes. O atraso excessivo ocorreu sem qualquer explicação ou orientação adequada por parte da clínica.
Observou-se que a médica permanecia longos períodos com cada paciente, o que gerou grande atraso na agenda. Independentemente do motivo, considero inaceitável que um atendimento leve cerca de duas horas, enquanto outros pacientes aguardam por tanto tempo.
Faltaram profissionalismo, empatia e respeito. Questiono como a clínica mantém esse tipo de conduta, especialmente no caso da doutora Heloína, citada neste ocorrido.
Espero que essa situação seja analisada e que providências sejam tomadas para evitar que outros pacientes passem pelo mesmo constrangimento.
Atenciosamente,
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