Entrega em data não combinada

Respondida
Curitiba - PR
09/02/2017 às 12:33
ID: 24151809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/02/******* as 12;26 me dirigi até a loja da marechal para realizar a compro de um multi uso... A vendedora da loja e o gerente (dono) queria me vende o multi uso que esta em exposição na loja, logo eu disse que gostaria de um fechado, Os mesmo disseram que tudo bem iriam solicitar para ao deposito e que no prazo de 10 dias seria entregue, porém solicitei que a mercadoria fosse entregue no sábado , pois só tem pessoa para receber neste dia, o dois me garantiram que seria entregue no sábado e que seria entregue montado devido ao tempo de entrega. No dia 09/02 entrei em contato com a loja para saber se iria ser entregue mesmo próximo sábado (11/02), pois caso não fosse não teria a necessidade de eu ficar em casa esperado, para minha surpresa a pessoa que me atendeu disse que não seria entregue no sábado e sim na segunda - ferira questionei o mesmo, pois tinha combinado no sábado o mesmo perguntou para alguém na loja e a pessoa responde que entrega na Fazenda Rio Grande era feita a penas na segunda , quarta e sexta. Agora me diga qual a credibilidade que essa loja oferece ara seus cliente agora sou obrigada a pedir dispensa no serviço para ficar aguardando a chega do multi uso na segunda e além disso o mesmo disse que não iria montado e que eu tinha que solicitar a montagem para o montador. Empresa sem credibilidade e [Editado pelo Reclame Aqui] na hora de vender sabe e depois não cumprem com o combinado. Pode se verificar na nota que há um observação de entrega.
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Resposta da empresa
09/02/2017 às 14:58
Boa tarde! Somos uma assistência técnica localiza em Porto Alegre, favor dirigir ao estabelecimento correto.