Não cumpriu com o prazo de entrega

Prezado cliente, seu pedido foi enviado 2 dias após a aprovação do pagamento. Infelizmente, a transportadora teve dificuldades para encontrar seu endereço. Assim que fomos notificados pelo Wallmart sobre o problema, solicitamos ao Walmart que devolvesse seu dinheiro imediatamente. No momento em que autorizamos uma devolução, o Walmart não nos notifica sobre novas atualização no caso. Todas as tratativas de pagamento e devolução de valores são realizadas com o proprio Walmart, cabendo a Centrotech apenas confirmar que o produto não foi entregue e que o Walmart pode prosseguir com o estorno.
Infelizmente, não houve por sua parte nenhuma tentativa de contato direto com a Centrotech. Nossa loja possui canais de atendimento por Chat, telefone, e email. Estamos sempre prontos a atender nossos clientes, mesmo que a venda tenha sido realizada em um site parceiro (Marketplace). Se tal contato tivesse ocorrido, temos certeza que nossos operadores, já teriam intervido junto ao Walmart para sanar este problema.
A Centrotech preza pela maxima qualidade no atendimento e performance na entrega, não medindo esforços para que nossos clientes tenham uma experiência de compra fantástica.
Nos colocamos a disposição para mediar sua solicitação junto ao site onde o senhor adquiriu o produto, e tomar todas as providencias, para que o senhor seja ressarcido de todos os valores pagos.
A Centrotech não tolera ações como as adotadas pelo Walmart neste caso, mesmo que sejam de um site parceiro e nos colocamos juntos com você até que o problema seja resolvido.
Solicitamos que entre em contato conosco através do telefone,******* ou disponibilize telefone valido para contato. tentamos contato nos numeros cadastrados e em nenhum deles fomos atendidos.

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