CentruMed Hospitalar

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São Paulo - SP

09/08/2022 às 11:11

ID: 148180057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Negociei a compra atráves do site na Internet, a Sra Anne Rayssa veio pelo Whatsapp falar comigo e explicar como seria a cadeira e modelos, fechei a compra em 08/05/*******. paguei o primeiro boleto enviado por email em 11/05/*******, pois foi dividido o valor de R$ 2.*******,00 em duas vezes, e em 10/06/******* paguei o segundo e último, porém a entrega demorou e só foi entregue em 11/06/******* e já veio com defeito, pois as 03 fases da cadeira não funcionava, estava com os braços quebrados e sem condições de sentar. Reclamei e vieram retirar em 15/06/*******, e mandaram para uma firma terceirizada para conserto em SP/SP, porém essa empresa não tinha as peças e a Construmed ficou de mandar, enfim mandaram a peça errada duas vezes, e eu só cobrando um retorno e nada. Enfim entregaram a cadeira só em 03/agosto/*******, embora já tinha dito por várias vezes,que não ia mais receber e queria a compra cancelada, mesmo assim mandaram entregar !!
A cadeira veio com o estofado rasgado, manca e frágil, sem condições do paciente acamado e sem mobilidade, sentar nela. Solicitei a devolução do valor pago e a cadeira retirada, mas se recusam a cancelar !! o pior foi a vendedora Anne Rayssa passar meu contato para a empr.terceirizada e transportadora, os quais me infernizaram e me ligaram constantemente.