Moto com chassi divergente da nota fiscal, cliente sem resposta da empresa.

Não resolvido
Paulista - PE
06/06/2026 às 06:09
ID: 250651735
O cliente não tem o direito nenhuma resposta da empresa. Vendo uma moto com a numeração do chassi de vergente da nota fiscal.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:01
Olá, Mauro. Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e entendemos sua insatisfação.
Identificamos que sua manifestação está relacionada à divergência informada entre a numeração do chassi da moto e os dados da nota fiscal. A situação já foi direcionada ao setor responsável para conferência das informações do pedido, da documentação fiscal e da identificação do produto entregue.
Nossa equipe entrará em contato com você pelos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento e informar o encaminhamento correto.
Reforçamos que temos interesse em resolver a situação com transparência e segurança.
Atenciosamente,
Equipe Centry
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 21:35
Muito ruim fiquei com mota parada por 5 meses por conta da documentação fornecido pele mesma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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