Moto com chassi divergente da nota fiscal, cliente sem resposta da empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

06/06/2026 às 06:09

ID: 250651735

O cliente não tem o direito nenhuma resposta da empresa. Vendo uma moto com a numeração do chassi de vergente da nota fiscal.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 11:01

Olá, Mauro. Tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora no retorno e entendemos sua insatisfação.

Identificamos que sua manifestação está relacionada à divergência informada entre a numeração do chassi da moto e os dados da nota fiscal. A situação já foi direcionada ao setor responsável para conferência das informações do pedido, da documentação fiscal e da identificação do produto entregue.

Nossa equipe entrará em contato com você pelos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento e informar o encaminhamento correto.

Reforçamos que temos interesse em resolver a situação com transparência e segurança.

Atenciosamente,
Equipe Centry

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 21:35

Muito ruim fiquei com mota parada por 5 meses por conta da documentação fornecido pele mesma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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