Nota fiscal

Olá, Mauro. Tudo bem?

Você tem razão em cobrar um retorno, e pedimos desculpas pela falta de resposta dentro do prazo esperado.

Sua solicitação sobre a nota fiscal e a divergência informada na numeração do chassi já foi direcionada internamente para tratativa com prioridade. Vamos conferir os dados da compra, da documentação fiscal e do produto entregue para encaminhar a solução adequada.

Nossa equipe fará contato com você pelos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento e acompanhar o caso até a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Centry

Isso é uma falta de respeito com consumidor

Isso é uma falta de respeito com consumidor

Olá, Mauro.

Conforme contato realizado pela nossa equipe, a situação relatada já foi tratada e a solução foi apresentada.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido resolver a demanda e reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário sempre que nossos clientes precisarem.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e, principalmente, pela demora no retorno inicial. Estamos trabalhando para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Caso ainda exista qualquer pendência, permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.

Se sua solicitação foi atendida, pedimos, por gentileza, que registre a avaliação desta reclamação no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Centry

A moto continua co. Problema na bateria já entrei em contato mais só promessas