Prejuízo Financeiro devido a Promessa de Pagamento Não Cumprida
Respondida
Teixeira de Freitas - BA
15/11/2025 às 09:58
ID: 231972517
Eu no dia que comprei a empresa disse que vcs que pagariam,apenas fiz a reclamação pq o próprio site árabe me passou o contato de vcs,mas se n tem culpa,desculpa,eu fiquei no prejuízo por conta deles lá,mas Deus sabe de todas as coisas!
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:19
Prezados,
A CenturionPay esclarece, para os devidos fins, que não realiza a comercialização, oferta, intermediação direta de produtos ou serviços ao consumidor final, tampouco efetua entregas de quaisquer naturezas.
Nossa atuação limita-se exclusivamente à prestação de serviços de intermediação e processamento de pagamentos, conectando instituições financeiras, adquirentes e estabelecimentos comerciais, sem qualquer ingerência sobre a operação comercial realizada entre comprador e vendedor.
Dessa forma, eventuais solicitações de estorno, cancelamento de compra ou chargeback devem ser formalizadas diretamente junto à instituição financeira responsável pelo meio de pagamento utilizado (banco emissor) ou, preferencialmente, junto ao estabelecimento comercial (site/loja) onde a transação foi efetuada, que é o responsável pela oferta, venda e entrega do produto ou serviço adquirido.
Ressaltamos que a CenturionPay permanece à disposição para colaborar, dentro dos limites de sua atuação, com quaisquer esclarecimentos necessários, visando contribuir para a adequada resolução da demanda apresentada.
Atenciosamente,
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