Demora em repasse de pagamento de aluguel e ajustes de pendências

Question

Tinha um imóvel locado pela imobiliária Century 21 de Londrina PR, onde a inquilina anunciou saída no dia 22/02/******* e entregou as chaves no dia 05/03/*******. até agora não recebi os valores de quebra de contrato e as pendencias de aluguel. Já tem 2 meses e meio, mesmo tendo que passar por análise da seguradora. Deixa eu paga com um dia de atraso o aluguel para ver o que me cobram de juros e multa, mesmo com pandemia de Covid-19. Acho justo me pagarem multa pelo atraso, visto que está em contrato o prazo de acerto de conta. Outro ponto é o valor de vistoria que estão me cobrando, em contrato diz que eu posso fazer a vistoria, mas não foi me dada a oportunidade. contrataram uma empresa terceira que deixou vário ponto irregulares sem cobrar da inquilina e ainda querem me cobrar por um serviço que não atendeu as minhas necessidades.

Accepted Answer

Olá Sra. Simony

No Sistema CENTURY 21, valorizamos a opinião dos nossos clientes, dando a nossa melhor atenção às mesmas. Sendo a Líder Mundial de Negociações Imobiliárias, firmamos a nossa atuação pelos mais elevados padrões de rigor e profissionalismo, valorizando a qualidade em todo o processo de acompanhamento aos clientes.

Apesar de cada agência ser jurídica e financeiramente independente da CENTURY 21 Brasil (Franqueadora), e com o intuito de melhorarmos cada vez mais o nosso serviço, estaremos entrando com a agência Franqueada Century 21 Class Imóveis e iremos averiguar junto à mesma o que sucedeu com vista a esclarecer esta situação e darmos um retorno a você o mais breve possível.

Fique à vontade para também nos contatar diretamente pelo canal *******.

Atenciosamente,

Equipe CENTURY 21 Brasil

Demora em repasse de pagamento de aluguel e ajustes de pendências

Resposta da empresa

Réplica do consumidor