Informações de aluguel enganosas e atendimento inadequado da corretora

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São Paulo - SP

28/02/2026 às 13:50

ID: 241945991

Estava procurando um apartamento para morar e encontrei uma apartamento em São Paulo no bairro de Pinheiros de 135m2. Como no website não mostra o valor do aluguel, fui obrigado a entrar em contato com uma corretora apenas para saber o valor do aluguel. Pedi a ela que passasse todos os valores de aluguel + condomínio + iptu para saber o quanto eu ia gastar no total por mês. Ao invés de me passar com clareza todos esses detalhes, apenas mostrou um print mostrando o valor anual de aluguel e o valor mensal de condomínio e iptu. O print claramente estava escrito aluguel R$18000,00/ano + R$2500 de condomínio + R$1300,00 IPTU. Eu estranhei o valor de R$18000,00/ano pois isso significa que o aluguel seria de R$1500,00/mês, totalizando R$5200,00/mês com aluguel, condomínio e IPTU. Por ser um apartamento 135m2 em Pinheiros esse valor estava baixo demais. Confirmei com a corretora se eu pagaria esse valor a eles, mas se fez de desentendida mandando mensagens como "Oi?", "kkkk", "é R$21700,00 por mês" como se eu cliente fosse burro de pensar que um apartamento daqueles estava com valor tão baixo. Ou seja, as informações que passam são enganosas e fingem que não tem nada de errado, o cliente que está errado de pensar que um apartamento daqueles custa tão barato. Ela por fim disse que o site estava errado mas concluo que o cliente não tem culpa disso, afinal é responsabilidade deles passar as informações corretas.

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