Contrato para baixar prestações do carro não resolvido, resultando em apreensão e solicitação de devolução de valor pago.
Respondida
São José dos Campos - SP
03/07/2026 às 16:47
ID: 253032043
Fechei um contrato de abaixar as prestações do meu carro, eles disseram quem 45 dias estava resolvido no dia 19/12/2025 até aqui não resolveram nada já paguei 12.260,00 meu carro foi apreendido, sendo que ele passarm um acordo com banco e que tinha uma audiência com mesmo,só que audiência que foi passada eu nem tinha contrato a mesma. Toda fez que me ligaram era para medir dinheiro com várias desculpa, hoje eu quero a devolução do meu valor tenho comprvante preciso de uma solução.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:49
Ola Rogeria!!!
Em razão de sua reclamação e na intenção de buscarmos uma solução positiva e concreta, gostaria de registrar algumas informações.
Já estamos tomando todas as medidas necessárias para entendermos e solucionarmos sua insatisfação.
Solicitamos também um levantamento geral de documentos e informações, etapa essencial para finalização assertiva e concreta de sua insatisfação.
Informo que permaneceremos em contato por canal privado até o termino de sua reclamação e permecemos disponiveis para dúvidas e esclarecimentos sempre que necessário.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento
Century Assessoria Financeira