Solicitação para não receber mais ofertas por telefone
Resolvido
Montes Claros - MG
13/07/2026 às 16:21
ID: 253798113
Não esperava receber uma oferta desse tipo pelo telefone. Atendi a chamada normalmente e, quando percebi do que se tratava, informei que aquele serviço não era do meu interesse.
O que me motivou a deixar esta reclamação é justamente o fato de eu nunca ter procurado a empresa. Fiquei me perguntando como meu contato foi parar nessa lista de ligações.
Não estou questionando o serviço prestado, apenas gostaria que meu telefone deixasse de ser utilizado para esse tipo de abordagem. É uma solicitação simples e espero que seja respeitada.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:23
Olá
Recebemos sua manifestação e verificamos com atenção as informações apresentadas. Identificamos que o registro foi direcionado a um canal diferente do mais adequado para tratar a sua solicitação.
Para que você consiga o suporte correto e tenha sua situação analisada da melhor forma possível, é importante que o registro seja realizado na plataforma correspondente, onde a tratativa poderá seguir de maneira adequada e mais assertiva.
Seu apontamento é importante e foi considerado, e seguimos à disposição para que tudo seja encaminhado da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 17:23
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8