MidiaBox B4 com mensagem 'Aguarde buscando dados' após mudança para banda Ku

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Resolvido

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Jacareí - SP

07/10/2025 às 11:52

ID: 228726403

Estou com um MidiaBox B4 que realizei a mudança para banda Ku e apareceu a mensagem de aguarde buscando dados, já realizei o padrão de fabrica no receptor e uma nova busca de canais e mesmo assim não sai a mensagem da tela dois canais regionais. Poderiam me ajudar com isso?

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Resposta da empresa

07/10/2025 às 15:07

Boa tarde Ana, tudo bem?
Em contato via telefone, lhe passamos algumas informações importantes para lhe ajudar com a solução do seu caso
Continuamos à disposição de segunda à sexta das 8:00H às 18h00H, sábado e domingo das 08:00H às 17:00H através de nossas redes sociais no Facebook: https://******* ou no chat do nosso canal de atendimento no WhatsApp*******.

Att.,
Equipe Century

Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 15:19

Atendente muito simpático, me orientou e conseguiu resolver a minha dificuldade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10