TOTAL DESCASO COM O CLIENTE!! PÉSSIMA EXPERIENCIA!!!
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/09/2021 às 13:40
ID: 130343425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um sofá junto a esta loja em 08/05/******* com prazo de entrega de 60 dias uteis. Já estamos com quase ******* dias UTÉIS (???!!!) e meu sofá ainda não foi entregue. Comprei através da Santa Mobiliario em BH, já quitei o sofá e ainda não obtive meu produto o que esta me trazendo enormes transtornos em casa. Estou tendo que ficar correndo atrás das pessoas pois ninguém me posiciona claramente a respeito do que esta ocorrendo. Terrível. Não recomendo de forma alguma. Evitem esta fabrica se não querem ter o mesmo tipo de transtorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2023 às 14:37
Boa tarde Gilson, td bem?
Queremos nos desculpar pelo ocorrido. Os produtos Century são desenvolvidos para atender um alto padrão de qualidade com conforto e durabilidade, por isso, ficamos chateados em saber que a sua experiência não tenha ocorrido como esperado e vamos nos dedicar à resolução dessa situação.
Para facilitar nossa comunicação e agilizar sua assistência, daremos continuidade no atendimento por e-mail. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e responda nossa mensagem para seguir com o seu atendimento.
Atenciosamente,
Time Century