Sem Conexão De Rede
Resolvido
Arapiraca - AL
13/08/2019 às 19:51
ID: 94199102
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde do último sábado dia 10/08/******* a conexão da internet caiu, entrei em contato eles disseram que tinha sido por conta de um poste de energia e que logo resolveriam. Liguei segunda, dia 12, falaram a mesma coisa, liguei hoje de manhã dia 13 e falaram a mesma coisa... Me vejo na obrigação de cancelar o serviço sem pagar a próxima parcela, pois me vejo prejudicado dessa maneira !
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Consideração final do consumidor
17/09/2019 às 12:50
Foi resolvido, porém é muito insatisfatório passar dias sem algo que você pagou e paga para ter! No mínimo era para ter um abatimento no valor da fatura por esses dias sem internet
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4