Cancelamento de assinatura com prazo abusivo
Resolvido
Aracaju - SE
21/03/2026 às 14:19
ID: 243931679
Fiz o pedido de cancelamento da assinatura, me informaram que preciso de um prazo de 30 dias para cancelar, já verifiquei no contrato e não consta esse prazo. Preciso do cancelamento
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 14:24
Boa tarde, Tatiana
Conforme falamos pelo whatsapp, o cancelamento foi registrado e irá ocorrer de imediato. Sem aviso prévio de 30 dias.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 14:15
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5