Não consegue cancelar a assinatura
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/06/2024 às 19:15
ID: 191108449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPelo WhatsApp ou telefone informado pela empresa é impossível contato direto. Estou tentando cancelar meu contrato a muito tempo e a empresa é totalmente incomunicável.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 12:02
Bom dia, Guilherme.
Conforme falamos pelo Whatsapp no*******, sua solicitação de cancelamento foi direcionada e em breve você receberá mais informações pelo seu consultor.
Réplica do consumidor
21/06/2024 às 09:42
Empresa fez um contato, mas não cancelou a assinatura ainda. Não tive mais contato da empresa para o cancelamento.
Réplica do consumidor
21/06/2024 às 09:44
Empresa fez um contato, mas não cancelou a assinatura ainda. Não tive mais contato da empresa para o cancelamento.
Réplica da empresa
21/06/2024 às 11:08
A solicitação de cancelamento foi registrada e está sendo tratada no protocolo *******.*******.
Cliente atualizado via e-mail e whatsapp, não recebe ligações.
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 17:52
obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10