Compra cancelada
Não respondida
São Paulo - SP
25/04/2024 às 13:27
ID: 187512371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 02/03/******* realizei a compra do ingresso para o jogo entre Água Santa e Corinthians, porém precisei realizar o cancelamento da compra, acessei o APP do Mercado Pago pois o pagamento foi feito por lá, abri a solicitação de cancelamento, retornaram informando que o processo havia sito concluído, porém o valor consta em aberto para pagamento.
Hoje entrei em contato com o SAC do Mercado Pago que informou que a empresa CEO SPORTS quem deve realizar o estorno do valor para minha conta.
O ingresso de fato foi cancelado, não utilizei o serviço. Encaminhei um e-mail em 19/04/*******, sem resposta até agora.