Demora no depósito de valores de máquina de cartão para CNPJ, sem solução ou prazo definido.

Em réplica
Fazenda Rio Grande - PR
03/07/2026 às 07:31
ID: 252976217
Estamos a mais de 15 dias sem depósitos da nossa máquina de cartão em nosso cnpj, e não temos uma solução e um resposta concreta ,
Estou aguardando que cunpram os prazos.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:32
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados.
Conforme informado em nosso Comunicado Oficial, em decorrência da repercussão da investigação em curso, a Ceopag vem enfrentando restrições operacionais decorrentes do bloqueio de contas bancárias e da retenção de recursos por parte de instituições financeiras e adquirentes. Como consequência dessas medidas, as máquinas encontram-se temporariamente impossibilitadas de realizar operações e a Ceopag enfrenta relevantes dificuldades para efetuar as liquidações aos estabelecimentos comerciais, em razão da retenção dos recursos e da posição unilateral adotada por essas instituições.
Desde o início da situação, a Ceopag vem adotando todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para buscar a liberação dos recursos retidos, o restabelecimento da normalidade operacional e a regularização da situação.
Solicitamos a compreensão de todos enquanto essas medidas são conduzidas.
Permaneceremos prestando informações sempre que houver atualizações relevantes.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 14:18
Infeli[Editado pelo Reclame Aqui] desculpa não paga nossos boletos,. Precisamos de solu[Editado pelo Reclame Aqui]o.