Ceopag

Reclamar dessa empresa

Araguari - MG

09/06/2026 às 16:20

ID: 250936069

ASSUNTO: RECLAMAÇÃO FORMAL E SOLICITAÇÃO URGENTE DE ESTORNO/CRÉDITO

Prezados,

A empresa M C PEREIRA, inscrita no CNPJ n 24.155.290/0001-00, vem por meio desta registrar reclamação formal em face da CEOPAG, em razão da ausência de solução para valores pendentes referentes às transações abaixo:

27/05/2026 R$ 3.500,41
27/05/2026 R$ 3.500,07
27/05/2026 R$ 3.500,07

Totalizando o valor de R$ 10.500,55.

Informamos que já solicitamos, por diversas vezes, o estorno dos valores ou o respectivo crédito em conta, porém, até o presente momento, não recebemos qualquer posicionamento concreto ou previsão para a resolução da demanda.

A falta de retorno e de solução está causando prejuízos financeiros e operacionais à nossa empresa, situação que consideramos inadmissível diante do tempo já transcorrido desde a realização das transações.

Dessa forma, solicitamos a regularização imediata da situação, mediante o estorno dos valores ou a efetivação do crédito correspondente em conta, bem como o envio de um posicionamento formal sobre o caso.

Caso não haja solução em caráter de urgência, informamos que adotaremos as medidas cabíveis para resguardar nossos direitos, inclusive o comparecimento presencial à sede da empresa em São José do Rio Preto/SP, sendo que os custos e despesas decorrentes da necessidade de deslocamento poderão ser objeto de cobrança e ressarcimento.

Aguardamos manifestação e solução imediata.